Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten tot dienstverlening, abonnementen en overige overeenkomsten tussen KeySoftware en haar klanten.
1. Definities
- KeySoftware: gevestigd aan de J.D. van der Veenstraat 18E, 9672 AC Winschoten.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met KeySoftware een overeenkomst aangaat.
- Dienst: de software, modules, hosting en support die KeySoftware aanbiedt.
- Abonnement: de doorlopende overeenkomst tussen KeySoftware en de klant.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten tot dienstverlening, overeenkomsten en leveringen van KeySoftware, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Abonnement en duur
- Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd
- De eerste 30 dagen na ingang zijn altijd gratis (proefperiode)
- Na de proefperiode wordt het abonnement automatisch verlengd per maand
- Maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende maand
4. Prijzen en betaling
- Prijzen worden vermeld in euro's, exclusief btw, tenzij anders aangegeven
- Facturatie verloopt maandelijks via WeFact
- Betaaltermijn: 14 dagen na factuurdatum
- Bij niet-tijdige betaling kan toegang tot de Dienst worden opgeschort
- KeySoftware kan jaarlijks de prijzen indexeren op basis van CBS-index
5. Levering en gebruik
KeySoftware levert toegang tot de Dienst via internet. De klant is verantwoordelijk voor:
- Het beveiligen van inloggegevens van eigen gebruikers
- De juistheid van ingevoerde data
- Naleving van wet- en regelgeving (inclusief AVG en WWFT)
- De inhoud van publicaties op portals (zoals Funda)
6. Opzegging
- Opzegging gaat per mail naar info@keysoftware.nl
- De Dienst blijft beschikbaar tot het einde van de maand waarin is opgezegd
- Na opzegging kan de klant gedurende 30 dagen een export van eigen data opvragen
- Daarna worden gegevens verwijderd conform privacybeleid
7. Aansprakelijkheid
KeySoftware spant zich in voor maximale beschikbaarheid en zorgvuldigheid, maar is niet aansprakelijk voor:
- Tijdelijke onbeschikbaarheid van de Dienst door onderhoud of overmacht
- Schade door onjuist gebruik of onjuiste data-invoer door de klant
- Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van het abonnement over de laatste 12 maanden.
8. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de software, broncode en documentatie blijven bij KeySoftware. De klant krijgt een gebruiksrecht gedurende de looptijd van het abonnement. De data die de klant invoert blijft eigendom van de klant.
9. Geheimhouding
Beide partijen behandelen vertrouwelijk wat zij van elkaar weten over bedrijfsvoering, klanten en data. Deze geheimhouding geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
10. Wijzigingen
KeySoftware kan deze voorwaarden aanpassen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd per mail. Bij wezenlijke wijzigingen heeft de klant het recht om tussentijds op te zeggen.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Groningen.
12. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@keysoftware.nl of bel 085 401 1871.
